Privacybeleid – Boutique Plants
Boutiqueplants.com
Versie: december 2025
Boutique Plants respecteert de privacy van alle bezoekers, klanten en gebruikers van haar website. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee omgaan volgens de eisen van de AVG (GDPR).
1. Wie zijn wij?
Boutique Plants
Website: https://boutiqueplants.com
E-mail: info@boutiqueplants.com
Boutique Plants is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
een bestelling plaatst
een account aanmaakt
ons contactformulier gebruikt
je inschrijft voor de nieuwsbrief
onze website bezoekt (o.b.v. cookies)
We kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:
Gegevens die je zelf invult
Voornaam en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Betaalgegevens
Bestelgeschiedenis
Inhoud van berichten die je ons stuurt
Automatisch verzamelde gegevens
IP-adres
Browsergegevens
Apparaatgegevens
Klikgedrag
Sessieduur
Geanonimiseerde locatiegegevens
Bijzondere persoonsgegevens
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, religie, etc.).
3. Voor welke doeleinden gebruiken wij deze gegevens?
3.1 Voor het verwerken van jouw bestelling
Afleveren van je bestelling
Klantenservice
Retourafhandeling
Garanties & claims
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
3.2 Voor klantaccount en communicatie
Inloggegevens beheren
Orderbevestiging & updates
Reactie op vragen via e-mail
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
3.3 Voor marketing & nieuwsbrieven (optioneel)
Versturen van aanbiedingen, tips of nieuwe producten
Gepersonaliseerde aanbevelingen
Rechtsgrond: toestemming (opt-in).
Je kunt je altijd uitschrijven via de afmeldlink.
3.4 Voor webite-analyse en verbetering
Analysetools zoals Google Analytics (met IP-anonimisering)
Prestaties & beveilingsmonitoring
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (website optimalisatie).
Indien je tracking toestaat, kan toestemming vereist zijn via de cookiebanner.
3.5 Voor wettelijke verplichtingen
Belastingadministratie
Anti-fraudebestrijding
Bewaarplicht (boekhouding 7 jaar)
Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijk)
Klantaccounts: zolang je een account hebt
E-mail/contactaanvragen: max. 1 jaar
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
Analytics-data: afhankelijk van ingestelde retentie (max. 26 maanden)
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit.
Wel delen we gegevens met betrouwbare partners wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening:
Logistieke partners
Verzenddiensten (bijv. PostNL, DHL)
Betaalproviders
Mollie (voor iDEAL, Bancontact, creditcard etc.)
Website & hosting
Hostingprovider
WooCommerce
Beveiligings-/anti-spamtools
Analyse & marketingtools (optioneel)
Google Analytics
(Alleen als de klant toestemming geeft via cookies)
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
6. Cookies
Boutique Plants gebruikt functionele, analytische en (na toestemming) marketingcookies.
Bij eerste bezoek tonen wij een cookiemelding waarin je:
cookies kunt accepteren, weigeren of aanpassen
volledige cookie-informatie kunt bekijken
Ons cookiebeleid is beschikbaar op de website.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende maatregelen:
SSL-verbinding (https)
Regelmatige beveiligingsupdates
Toegangsbeperking tot systemen
Logische wachtwoord- en beveiligingsrichtlijnen
Back-ups
8. Jouw privacyrechten
Je hebt het recht om:
✔ Inzage: op te vragen welke gegevens we van je hebben
✔ Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen
✔ Verwijdering: verzoeken om verwijdering van je gegevens
✔ Beperking: minder gegevens laten verwerken
✔ Overdraagbaarheid: gegevens opvragen in digitaal formaat
✔ Bezwaar: tegen verwerking of marketing
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten?
Mail naar info@boutiqueplants.com.
We reageren binnen 30 dagen.
9. Minderjarigen
Boutique Plants richt zich niet specifiek op kinderen.
We verwerken geen gegevens van kinderen onder de 16 zonder toestemming van ouder/voogd.
10. Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites.
Voor het privacybeleid van die websites zijn wij niet verantwoordelijk.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit beleid wijzigen. De nieuwste versie staat altijd op boutiqueplants.com.
12. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid?
Neem contact op via:
